Algemene voorwaarden
Versie: juni 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Be Curly By Laura
Provincialeweg 162
1506 ME Zaandam
Nederland
E-mail: hello@becurlybylaura.com
KvK-nummer: 98203185
BTW-nummer: NL868397581B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de webshop van Be Curly By Laura. Deze voorwaarden gelden zowel voor consumenten als voor zakelijke afnemers, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Be Curly By Laura niet. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Be Curly By Laura is bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven.
Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop. Be Curly By Laura behoudt zich het recht voor bestellingen pas te verwerken nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Levering
Be Curly By Laura streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde termijn te verzenden. Levertermijnen zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben het wettelijke recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen geopende, gebruikte of beschadigde haarproducten niet worden geretourneerd of geruild. Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien een retourzending wordt ontvangen waarvan het product is geopend, behoudt Be Curly By Laura zich het recht voor de retourzending te weigeren. Terugbetalingen worden uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 7 – Zakelijke klanten
Het wettelijke herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Zakelijke klanten kunnen bestellingen niet annuleren, retourneren of herroepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 8 – Garantie en klachten
Be Curly By Laura staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst. Klachten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via hello@becurlybylaura.com. De klantenservice streeft ernaar binnen 48 uur op werkdagen op vragen en klachten te reageren. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Be Curly By Laura is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover dit wettelijk verplicht is. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de webshop, handelsnaam, logo's, foto's, afbeeldingen, teksten, productomschrijvingen en overige content berusten uitsluitend bij Be Curly By Laura. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de webshop te kopiëren, publiceren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Be Curly By Laura. De privacyverklaring is beschikbaar op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Be Curly By Laura en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.